Cómo elegir la cantidad de descargas de Mail Outlook a su computadora

Puede que piense que Outlook mostrará todo su correo (después de todo, por qué no lo haría), pero por defecto, el cliente de Outlook sólo conserva el último año de correo electrónico en su equipo. Todo su correo todavía existe en el servidor de Microsoft Exchange, pero no es visible en Outlook. He aquí por qué Microsoft establece este valor predeterminado y cómo cambiarlo si lo desea.

Nota: La siguiente información cubre todas las versiones de Outlook de 2013 a 2019, incluido Outlook 365. También sólo se aplica si se está conectando a un servidor de Microsoft Exchange, y eso incluye si se conecta a Hotmail o Outlook.com. Si se conecta a otro servicio, como Gmail o un servidor de correo personal, puede configurar estas opciones, pero Outlook las ignorará.

¿Por qué Outlook no muestra todo mi correo?

Al instalar Microsoft Office, comprueba el tamaño del disco para asegurarse de que dispone de espacio suficiente para instalar todas las aplicaciones. También utiliza esta comprobación para establecer un parámetro en Outlook que determina la cantidad de correo que se descargará a su equipo local, en función de los siguientes tamaños de disco:

• Inferior o igual a 32 GB:Outlook retiene un mes de correo electrónico en su sistema.
• Entre 32 y 64 GB (no incluido):Outlook retiene tres meses de correo electrónico.
• Igual o superior a 64 GB:Outlook retiene 12 meses de correo electrónico.

Microsoft lo hace porque el correo ocupa espacio en el disco duro, y si sólo tienes un disco duro pequeño, es probable que no quieras que gran parte de él se ocupe de unos cuantos archivos grandes que alguien te envió por correo electrónico hace dos años. Outlook sigue descargando todas las citas del calendario, contactos, tareas y todo lo demás. Este límite sólo afecta a su correo (y a sus fuentes RSS).

Si su cuenta de correo utiliza un servidor Microsoft Exchange (como Hotmail, Microsoft Live, O365 o muchos sistemas de correo corporativos), este parámetro determinará la cantidad de correo que se descarga en su equipo. Si está utilizando un proveedor de correo diferente, como Google o Yahoo, Outlook ignora este parámetro y descarga todo su correo.

¿Dónde está mi correo y cómo puedo acceder a él?

La buena noticia es que tu correo no ha ido a ninguna parte; todavía está en tu servidor de correo electrónico. (Si no está seguro de lo que es un servidor de correo electrónico, la respuesta corta es que se trata de un equipo potente con un gran disco duro en el que su proveedor de correo electrónico almacena todo su correo. Hemos escrito una respuesta más larga, que vale la pena leer.) Puede acceder a su correo en cualquier momento (siempre que tenga acceso a Internet) ya sea a través de Outlook o, dependiendo de su versión de Outlook, a través de una interfaz web.

Para ver su correo en Outlook, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la carpeta. Si hay más correos electrónicos en el servidor de correo electrónico, verá un mensaje que le informará.

Haga clic en “Haga clic aquí para ver más sobre Microsoft Exchange” y Outlook descargará el resto de sus correos electrónicos a su computadora. Asegúrate de que tienes el espacio de disco adecuado para descargarlos todos!

RELATIVO: 7 maneras de liberar espacio en disco duro en Windows

Si tienes Office 365, también puedes acceder a tus correos electrónicos a través de la aplicación web de Outlook. Debido a que la aplicación web es esencialmente sólo una ventana hacia el servidor de Exchange, le mostrará todos sus correos electrónicos. Si está utilizando Outlook en el trabajo, su personal de soporte de TI debería poder ayudarle a acceder a la aplicación web de Outlook. Si estás en casa, ve a Office.com y firma allí. Puede acceder a Outlook y a cualquier otra aplicación web a la que tenga acceso una vez que haya iniciado sesión.

¿Puedo cambiar el valor predeterminado?

Sí, sí puedes. En Outl….

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