Seguro para tu iPhone: ¿Vale la pena?

¡Felicitaciones, tienes un nuevo iPhone! Es tan brillante, tan hermoso, tan multifuncional, tan caro … tan frágil … De acuerdo, tal vez sea hora de investigar el seguro de teléfonos celulares. Una póliza de seguro puede protegerlo en caso de daños en su dispositivo, pero ¿vale la pena asegurar su iPhone? Si es así, ¿es mejor pagar AppleCare +, un seguro de una compañía independiente o incluso un proveedor de servicios de telefonía celular como Sprint, AT&T o Verizon? ¿Qué cubren estos diferentes tipos de seguros y cuánto cuestan? ¡Muchas preguntas! Comencemos a aprender todo sobre el seguro de iPhone; hablaremos sobre diferentes opciones de cobertura y precios para que pueda elegir la mejor opción para su presupuesto.

Índice de contenido

1 AppleCare: soporte de cortesía y garantía limitada
2 AppleCare +
3 Seguro de iPhone a través de su proveedor de cobertura celular
4 Seguro de tercero
5 Compra con tarjeta de crédito
6 Asegure su iPhone con un seguro para inquilinos o propietarios de viviendas
7 Otras opciones además del seguro de iPhone
8 Seguro de iPhone: ¿Qué ha decidido?

AppleCare: soporte de cortesía y garantía limitada

Cada nuevo producto de Apple, incluido el iPhone, viene con AppleCare. Este programa incluye 90 días de Soporte de cortesía, que es una línea de ayuda para la configuración, así como para problemas de hardware y software. AppleCare también viene con un año garantía limitada. Esta garantía cubre defectos en materiales y mano de obra durante un año de uso normal y es nula si el dispositivo tiene jailbreak o alguien que no sea un proveedor de servicios autorizado por Apple le repara el dispositivo. AppleCare no cubre ningún daño accidental debido a líquidos, caídas u otros contratiempos, ni cubre pérdida o robo. Si la idea de no tener más protección que una garantía limitada para su costoso iPhone le pone nervioso, Apple vende un seguro para iPhone. Veámoslo ahora.

AppleCare +

Si cree que desea más cobertura para su iPhone que el año incluido de AppleCare, puede extender la cobertura de AppleCare a dos años comprando AppleCare +. Además de la garantía de hardware y software y el Soporte de cortesía, AppleCare + reparará dos incidentes de daños accidentales, cobrando una tarifa de servicio de $ 29 por daños en la pantalla y $ 99 por cualquier otro daño. La batería de su iPhone y los auriculares y accesorios incluidos también están cubiertos. Compare los precios de AppleCare + con los Precio final pagaría por estas reparaciones para decidir si es suficiente cobertura para usted. Aquí hay un enlace a AppleCare + contrato para que puedas leer todos los detalles. El costo de AppleCare + depende del modelo de iPhone que haya comprado. Un iPhone X le costará $ 199 por los dos años completos de cobertura; el iPhone 8 Plus cuesta $ 149, el iPhone 8 suena a $ 129 y así sucesivamente en cantidades decrecientes con dispositivos más antiguos.

Tenga en cuenta que AppleCare + no cubre iPhones perdidos o robados, y si hace jailbreak a su dispositivo o lo lleva a un proveedor de servicios no autorizado, anulará la garantía. Además, el programa no cubrirá los iPhones dañados por terremotos, incendios u otros “actos de Dios”, pero cubrirá los daños por agua. Debe comprar AppleCare + dentro de los 60 días posteriores a la compra de su nuevo iPhone, por lo que si le gustan los sonidos de este programa, ¡regístrese lo antes posible! Puede optar por un plan de pago único o de facturación mensual.

Seguro de iPhone a través de su proveedor de cobertura celular

La mayoría de los principales proveedores de servicios de telefonía celular ofrecen planes de seguro, pero antes de inscribirse, verifique quién brinda la cobertura y si vale la pena el precio. Verizon, AT&T, Sprint y Metro PC ofrecen seguro a través de una compañía llamada Asurion y, al principio, ¡el plan parece incluso mejor que AppleCare +! Se ofrece reparación al día siguiente para daños accidentales, hay acceso a un técnico de tecnología digital y, lo mejor de todo, incluso el robo y la pérdida están cubiertos. Sin embargo, siempre es una buena idea leer la letra pequeña y ver lo que otros clientes tienen que decir sobre un producto antes de comprarlo.

Llamé a Verizon para ver qué tipo de cobertura podía esperar para mi iPhone X a través de Asurion, y cuánto pagaría por él. Esto es lo que descubrí. Puedo pagar $ 3 al mes por una garantía extendida, que es lo que Apple ya ofrece de forma gratuita durante mi primer año de propiedad del teléfono. Si quiero cobertura por pérdida, robo, pantalla rota u otra rotura, pagaré $ 10 al mes. Además de eso, hay un deducible de $ 29 por una pantalla rota y un deducible de $ 199 por cualquier otro daño, pérdida o robo. Aquí es donde esto se vuelve complicado; el representante de Asurion me dijo que mi deducible de $ 199 más el pago de $ 10 al mes significaba que me enviarían un teléfono de reemplazo dentro de las 48 horas posteriores a mi reclamo si mi dispositivo se perdía o me robaban. Si no lo supiera mejor, pensaría que esto significa que me enviarán un nuevo iPhone X, ya que mi teléfono solo tiene cinco meses. Sin embargo, como sabía preguntar, verifiqué si se enviaría un dispositivo nuevo. ¿La respuesta? Asurion enviará un teléfono de “marca y modelo similar” que “puede ser reacondicionado”. Entonces … ¿mi teléfono de “reemplazo” podría ser el dispositivo antiguo de otra persona? Si.

Además de este hecho inquietante, aunque el Better Business Bureau otorga una clasificación A + a Asurion, y Asuntos del Consumidor da cuatro estrellas y cuarto, hay bastantes clientes muy descontentos por ahí. Por supuesto, hay muchas personas que no leyeron la letra pequeña y no sabían que se les enviaría un teléfono usado como reemplazo. También hay muchas personas a las que se han rechazado sus reclamaciones una y otra vez antes de ser finalmente aprobadas, lo que hace que la garantía de “reemplazo de 1 a 2 días hábiles” sea más como 1 a 2 semanas o más. Además, hay muchas quejas sobre los dispositivos reacondicionados que se enviaron como reemplazos que funcionan mal y necesitan servicio, ¡mientras que Asurion todavía exige que se pague el deducible de $ 199!

Seguro de tercero

Otra opción además de AppleCare + y el seguro basado en proveedores es el seguro a terceros de una empresa como Plaza de negocios, afiliado a Allstate. Actualmente, puede comprar un año de cobertura por $ 89 y obtener el segundo año por $ 40. Los deducibles son similares en precio a AppleCare +, y van desde $ 25 a $ 99 por reclamo. SquareTrade cubre daños accidentales por caídas y derrames, así como daños al hardware como la batería y el puerto de carga. Viajes al Barra de genio están cubiertos, por lo que no anulará la garantía original de su iPhone al utilizar un servicio no autorizado. La cobertura también puede transferirse a nuevos dispositivos y proveedores de telefonía móvil. Aún así, SquareTrade no cubre pérdida o robo, por lo que no todas las posibilidades se tienen en cuenta en este plan de seguro.

Al igual que Asurion, SquareTrade se reserva el derecho de reemplazar su dispositivo dañado por uno restaurado. Entrada de SquareTrade en Asuntos del Consumidor tiene muchas reseñas de una estrella similares a las que recibió Asurion y una calificación de tres estrellas y media.

Geek clan es una cobertura de seguro de terceros similar que ofrece Best Buy dentro de los 15 días posteriores a la compra de su iPhone. La protección completa cubre daños accidentales, reemplazo de baterías, fallas mecánicas, accesorios e incluso pérdida y robo. Las tarifas de servicio son de $ 149 o $ 199 y los deducibles de reemplazo son de $ 199 o $ 249, dependiendo del costo de su iPhone.

Asuntos del Consumidor clasifica a Geek Squad con una estrella y cuarto, con una gran cantidad de críticas horribles. ¡Esto no parece una opción viable para el seguro de iPhone en absoluto!

Compra con tarjeta de crédito

Aquí hay una opción para considerar si desea una garantía extendida en su iPhone sin tener que pagar nada por ella. ¿Sabías que algunas compañías de tarjetas de crédito ofrecen algo llamado Compra de seguridad o Compra de protección si pagas tu dispositivo con su tarjeta de crédito? Visa, por ejemplo, duplica la garantía de un año de Apple y lo reemplazará, reparará o reembolsará si pierde, daña o le roban su iPhone dentro de los 90 días posteriores a la compra. Esto tomará hasta cinco días hábiles desde el momento en que se aprueba su reclamo, pero al menos no está pagando por esta cobertura.

Asegure su iPhone con un seguro para inquilinos o propietarios de viviendas

Si tiene una póliza de seguro para inquilinos o propietarios de viviendas, es posible que agregue cobertura para sus dispositivos electrónicos en caso de daño o robo. Sin embargo, no todas las compañías de seguros brindan este servicio. Para aquellos que lo hacen, como Allstate y Progresivo, puede incluir su iPhone en su póliza de seguro por menos de lo que costaría pagarle a Apple oa una empresa externa, y también con deducibles más bajos. Mi cotización para una cobertura integral de tres años en mi iPhone X de Progressive asciende a $ 276.45 con solo un deducible de $ 50. Sin embargo, una palabra de cautela; Las compañías de seguros para propietarios de viviendas pueden aumentar su prima, cancelar su cobertura o negarse a renovar su seguro si sienten que ha realizado demasiados reclamos; esto se debe a que se le considera de mayor riesgo. Es dudoso que su cobertura se cancele por un solo reclamo, pero es un factor a considerar en su decisión. Muchas personas, incluyéndome a mí, combinan su seguro de automóvil con el seguro de propietario o inquilino. Pensar en subir mi prima o perder mi cobertura por completo me hace pensar dos veces la idea de incluir mi teléfono celular en esta importante cobertura.

Otras opciones además del seguro de iPhone

Además de comprar una póliza de iPhone por separado o extender el seguro de propietario para cubrir su dispositivo, ¿hay otra forma de asegurar su teléfono celular? No he encontrado ninguna otra alternativa de seguro en este momento, pero tengo tres pasos a seguir, más un consejo adicional para los padres, que puede proteger su iPhone y evitar que su presupuesto se rompa en caso de una emergencia.

Compra un estuche resistente

Sé que esto debería ser evidente, pero compre una funda protectora que salvará a su iPhone de los inevitables golpes y caídas que ocurren en la vida diaria. Cometí el error de no comprar una funda para mi primer iPhone, el 5s, porque los de gama alta me parecían muy caros y no podía decidir cuál elegir. Inevitablemente, dos años después, dejé caer el teléfono en el camino de entrada y rompí la pantalla. Todos los iPhone desde entonces han tenido una carcasa muy resistente y no se han producido roturas.

Guarda tu último iPhone

Puede ser tentador cambiar su iPhone cuando esté listo para actualizar y obtener al menos un poco de dinero con la compra de su nuevo dispositivo. Sin embargo, si su teléfono está en buen estado, ¿por qué no guardarlo en caso de que necesite una copia de seguridad? Tener un iPhone a la mano con el que esté familiarizado y al que pueda transferir fácilmente es una gran comodidad. Además, cuando llegue el momento de actualizar nuevamente, siempre puede cambiar su iPhone de respaldo y luego mantener el dispositivo más reciente como su nuevo respaldo.

Ahorre un poco

Si no está dispuesto a pagar dinero por una póliza de seguro que tal vez nunca use, o que tiene un deducible elevado, ¿por qué no aparta el dinero que de otro modo habría gastado en esa póliza? Con mi cotización progresiva, por ejemplo, podría apartar casi $ 300 y luego agregar diez o veinte dólares al mes hasta tener un buen cojín en caso de que necesite reparar o reemplazar mi iPhone.

Haga que sus hijos inviertan en sus iPhones

Si tiene un hijo para el que planea comprar un iPhone, considere hacer que trabajen por al menos una parte del costo. Esto podría ser a través de tareas domésticas, un trabajo de medio tiempo o ahorrando dinero para cumpleaños y días festivos. De esta forma, el valor de su dispositivo será mucho más concreto para ellos, y tendrán cuidado de no tratarlo descuidadamente o dejarlo donde pueda ser robado. Hágales saber que si el iPhone se rompe o se pierde, estará feliz de proporcionarles un teléfono plegable hasta que puedan ahorrar suficiente dinero para reemplazarlo.

Seguro de iPhone: ¿Qué ha decidido?

Después de toda esta investigación, he decidido no comprar un seguro para mi iPhone. Después de todo, solo he tenido una rotura en todos los años que he tenido uno, y nunca me han robado uno. ¿Qué ha decidido y tiene una opción de seguro que no he mencionado?