A veces, cuando intentas conectarte a sitios web o servicios de Google Chrome, es posible que recibas el mensaje de error no date received en lugar del sitio web que querías cargar.
El mensaje indica un problema de transferencia de datos que a veces es difícil de corregir, ya que no siempre puede ser causado por su parte.
Para algunos usuarios del navegador, es posible que los datos recibidos no aparezcan completamente al azar, ya que pueden cargar los sitios justo después del error, o pueden no experimentarlo en absoluto durante un período de tiempo prolongado.
De todos modos, cuando se muestra el error, aparecen dos opciones en la pantalla. La primera te permite recargar la página, que funciona de manera similar a pulsar F5 en el teclado o usar el botón de recarga en la interfaz de Chrome.
El botón “más”, por otro lado, revela información adicional sobre el error. Los mensajes comunes que puedes obtener aquí incluyen Código de error: ERR_EMPTY_RESPONSE, ERR_TIMED_OUT, Error 324 y el servidor cerró la conexión sin enviar ningún dato.
Puedes intentar un par de cosas para cargar la página web correctamente:
- Si la recarga no ha funcionado, pruebe el atajo Ctrl-F5 que recarga la página evitando la caché local.
- Presiona F12, selecciona Recursos en la interfaz de Herramientas para Desarrolladores que se abre, y allí las cookies. Haz clic con el botón derecho del ratón en cualquier dominio que aparezca aquí y selecciona borrar para eliminar las cookies de él. Intenta recargar la página después.
- Presione Ctrl-Mayúsculas-n para abrir una ventana de navegación privada e intente abrir el sitio web o el servicio en esa nueva ventana.
- Intenta cargar el sitio web con el protocolo correcto directamente. Si quiere abrir un sitio disponible usando https://, use esto directamente al abrirlo y no http://.
- Intenta con otro navegador. Descargue una versión portátil de Firefox, o ejecute Internet Explorer o cualquier otro navegador disponible en su sistema. Esto es sólo para verificar si se trata de un problema de Chrome o un problema de todo el sistema. Si puedes abrir el sitio en el otro navegador, se trata de un problema específico de Chrome.
- También puedes intentar usar un navegador móvil para conectarte a la url si tienes uno disponible.
- Intenta usar un servidor proxy de web para conectarte al sitio. Asegúrese de que no lo utilice para iniciar sesión en un servicio o para realizar compras o revelar otros datos confidenciales, sino sólo para comprobar si el sitio o el servicio se carga cuando se utiliza.
- Intenta deshabilitar los complementos y los guiones que puedan estar ejecutándose en segundo plano. Abre chrome://extensiones/ y desactívalos todos, o no permitas que se ejecuten en modo de incógnito y vuelve a ejecutar ese modo.
- Asegúrese de que el sitio en cuestión no esté bloqueado por un software de seguridad, un cortafuegos u otros medios como el archivo de hosts o un adblocker. Esto puede ser difícil de evaluar dependiendo de la cantidad de programas que tengas instalados y de lo bien que conozcas los ordenadores.
- Si está usando un VPN, intente desactivarlo si es posible.
- Escanea la computadora en busca de virus y otros programas malignos usando software como Malwarebytes Anti-Malware. Es gratuito, potente y puede funcionar junto con cualquier software de seguridad instalado que tengas.
- Reinicie su ordenador y su router.
Como puede ver, hay varias soluciones disponibles. Desafortunadamente no hay una sola solución que resuelva el problema para todos los usuarios.
Como se mencionó anteriormente, esto también puede ser un asunto remoto. Si nada ayuda, intente conectarse al sitio en un momento posterior.