Algunos usuarios de Chrome experimentaron problemas al abrir los sitios de Microsoft en el navegador web, ya que fueron recibidos por un error de “no se puede acceder a este sitio” en lugar del sitio web real.
Esto ocurrió en diferentes propiedades de Microsoft, pero no en todas. Lo experimenté cuando intenté abrir la tienda web de Microsoft, por ejemplo, pero también en otros lugares si era necesario registrarse para acceder al contenido.
El mensaje de error se lee completo:
No se puede acceder a este sitio
www.microsoft.com cerró inesperadamente la conexión
Prueba
Comprobando la conexión
Comprobando el proxy y el cortafuegos
Ejecutando los diagnósticos de la red de Windows
El asunto no estaba en mi lista de asuntos que quería investigar ya que no estoy usando Chrome como mi navegador principal.
Sin embargo, parece que muchos usuarios se ven afectados por esta cuestión. Paul Thurott mencionó el tema en Twitter, y se encontró una solución que parece resolver el problema para la mayoría de los usuarios.
Aparentemente, es un problema de cookies que impide que Chrome se conecte a determinados sitios y páginas web de Microsoft.
Aunque puedes seguir adelante y borrar todas las cookies, algo que haces usando el atajo Ctrl-Shift-Del, asegurándote de que “Cookies y otros datos de sitios y complementos” y “el comienzo del tiempo” en Obliterar los siguientes elementos están seleccionados, es una exageración ya que borrarás todas las cookies no sólo las establecidas en los sitios de Microsoft.
Tal vez quieras hacer lo siguiente:
Paso 1 : Ir a la página web de Microsoft, o a una página en la que se arroje el error.
Paso 2 : Haga clic en el pequeño icono delante de la dirección web de Microsoft.
Chrome muestra el número de cookies establecidas por el sitio.
Paso 3 : Haz clic en el enlace debajo de Cookies que muestra el número de cookies de ese sitio. Esto abre una superposición en la página que enumera todas las cookies permitidas y bloqueadas.
Paso 4 : Selecciona todos los sitios uno tras otro, y pulsa el botón de eliminar cada vez. Esto elimina todas las cookies establecidas por ese dominio en particular. La lista de cookies permitidas debería estar vacía al final.
Paso 5 : Cierre la superposición, y vuelva a cargar la página si se ha producido un error en la conexión anterior. Si las cosas salieron bien, la página debería cargarse ahora.
Ahora Yo u: ¿Experimentaste el problema en Chrome?
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