Windows Explorer es un programa esencial del sistema operativo Windows. Es una de las columnas vertebrales del sistema operativo que alimenta no sólo la navegación de archivos y las operaciones, sino también la barra de tareas y el menú de inicio.
El mensaje “Windows Explorer ha dejado de funcionar” es relativamente común a juzgar por el número de páginas web y soluciones que los usuarios y webmasters han publicado a lo largo de los años en Internet.
El objetivo de esta guía de solución de problemas es proporcionar a los usuarios que están experimentando el error del Explorador de Windows las soluciones y correcciones más comunes.
Nota : Microsoft cambió el nombre del Explorador de Windows a Explorador de archivos en Windows 8 y 10. Esto no ha cambiado el hecho de que el Explorador de archivos pueda lanzar errores “ha dejado de funcionar” también. La mayor parte de lo que se recomienda a continuación se aplica también al Explorador de archivos.
Índice de contenido
El Explorador de Windows ha dejado de funcionar
Solución 1: Comprobación de archivos
Esta solución comprueba si hay archivos perdidos o corruptos en el sistema operativo y los reemplaza con la versión original del archivo para asegurarse de que sólo se utilizan archivos válidos. Esto ayuda en casos de corrupción de datos y ataques maliciosos que han modificado o eliminado archivos del sistema operativo central.
1. Haga clic en Inicio y, a continuación, escriba cmd en el cuadro Iniciar búsqueda. 2. En el área de resultados, haga clic con el botón secundario en cmd.exe y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador. Es posible que se le pida que escriba la contraseña de una cuenta de administrador. Haga clic en Continuar si es el administrador o escriba la contraseña de administrador. A continuación, haga clic en Continuar. 3. En la línea de comandos, escriba Sfc /scannow y, a continuación, presione ENTRAR.
La exploración puede tardar un poco. Lo que hace es comparar los archivos existentes en el dispositivo con los archivos originales. Si observa archivos que no son originales, intentará reemplazarlos con la versión original.
Solución 2: Escanear disco
Los archivos y carpetas pueden ser válidos, pero también puede ser que el disco duro tenga sectores defectuosos u otros problemas que lleven a este mensaje de error del Explorador de Windows. Escanear el disco duro en el que está instalado Windows en busca de errores de disco es otra opción para resolver el problema.
1. Abra el menú Inicio y haga clic en el enlace del ordenador. 2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el disco duro en el que está instalado Windows (normalmente c:) y seleccione Propiedades en el menú contextual. 3. Cambie a la pestaña Herramientas y seleccione el botón Comprobar ahora en Comprobación de errores
4. Asegúrese de que ambas opciones estén seleccionadas antes de pulsar el botón Inicio. 5. La comprobación de disco debe programarse ya que el disco está en uso cuando el sistema operativo se está ejecutando. Iniciará el análisis automáticamente en el siguiente inicio.
Nota : Puede ejecutar Check Disk de la siguiente manera. Esto es útil si el enlace del ordenador ya no se muestra en el menú de inicio (como es el caso en Windows 8 y posteriores).
- Pulse sobre la tecla Windows, escriba cmd.exe, haga clic con el botón derecho del ratón sobre el primer resultado y seleccione Ejecutar como administrador en el menú contextual.
- Escribe chkdsk y pulsa enter.
Solución 3: Actualizaciones
Asegúrese de que su sistema esté actualizado. Compruebe si hay actualizaciones de Windows (mediante el botón Inicio> todos los programas> Windows Update) y actualizaciones de software si el software se está ejecutando en segundo plano. Asegúrese de actualizar también los controladores para el hardware (especialmente la tarjeta de vídeo)
Solución 4: Escanear el sistema con software de seguridad
Un virus u otro software malicioso puede ser la causa de los problemas con el Explorador de Windows. El escaneo del sistema con aplicaciones de seguridad garantiza que ningún virus o….