La siguiente guía de solución de problemas ofrece instrucciones para corregir los mensajes de error que confunden las unidades extraíbles con las unidades de disco.
Un usuario de los Ghacks se puso en contacto conmigo recientemente sobre el tema. Se dio cuenta de que un nuevo disco duro estaba apareciendo en el Explorador de Windows, pero un clic en la unidad para acceder a él devolvería el mensaje de error “Insert Disk, Please Insert A Disk Into Drive” (Insertar disco, por favor, inserte un disco en la unidad) seguido de la letra de dispositivo asignada de la unidad.
Es un mensaje de error confuso, considerando que el dispositivo es un disco duro y no una unidad donde se puede insertar un disco.
Sin embargo, hay algunas cosas que los usuarios pueden hacer para solucionar el problema.
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Conflicto de letras de unidad
Se produce un conflicto de letras de unidad si el disco afectado por el error se asigna a una letra de unidad reservada.
Esto es probablemente lo más fácil de resolver, ya que se puede resolver cambiando la letra de la unidad afectada.
- Escriba computer management en el cuadro de búsqueda de inicio y pulse Intro. También puede hacer clic en el orbe del menú Inicio y luego en Panel de control> Sistema y seguridad> Herramientas administrativas> Gestión informática. Tenga en cuenta que la ruta es válida para Windows 7 y puede ser diferente para otras versiones del sistema operativo. Los usuarios de Windows 10 pueden usar Windows-X para mostrar el menú especial y seleccionar Administración de discos desde allí.
- Haga clic en Administración de discos.
- Haga clic con el botón secundario en la partición, unidad lógica o volumen que desea cambiar y, a continuación, haga clic en Cambiar letra de unidad y rutas.
- Haga clic en la unidad extraíble, seleccione Cambiar y, a continuación, la letra de unidad que desea utilizar y, al final, Aceptar. Asegúrese de mapear una letra de unidad que no esté en uso, preferiblemente x,y,z. Si eso funciona, puede cambiarlo fácilmente a otra letra de unidad.
También puede intentar conectarlo a otro puerto libre si está disponible.
Software
Transcend JetFlash Online Recovery es un programa de software gratuito para corregir el error de inserción de un disco en la unidad de Windows. Tenga en cuenta que esta unidad ha sido diseñada para unidades extraíbles Transcend, pero que parece funcionar también con otras unidades, aunque no hay ninguna garantía al respecto.
Funcionó bien con dispositivos removibles de otros fabricantes durante la prueba. Antes de utilizar el software, intente encontrar un software comparable del fabricante del dispositivo. Muchos de ellos disponen de software de recuperación para este problema. También puede considerar contactar primero con el servicio de asistencia técnica del fabricante.
Visite el sitio y descargue la herramienta RecoverISP. El programa es compatible con todos los sistemas operativos de Microsoft, incluidos Windows 7 y Windows 10.
Una vez descargada, conecte la unidad extraíble al ordenador e inicie RecoverISP. Es una herramienta portátil que no requiere instalación. El software escanea la unidad extraíble y muestra que el ISP está bien o está roto.
Presione el botón OK. Si se muestra roto, aparece una nueva ventana. Un menú desplegable está disponible en esa ventana. Asegúrese de que el dispositivo correcto esté seleccionado antes de iniciar la reparación con un clic en el botón Iniciar reparación.
Pulse Aceptar en la pantalla siguiente para confirmar el procedimiento. El programa muestra un informe al final detallando si la corrección fue exitosa o no.
Desconecte la unidad y vuelva a conectarla para comprobar si la solución ha resuelto el problema. Si lo hizo, el error por favor inserte un disco en la unidad no debería aparecer más cuando acceda a la unidad en el Explorador de Windows….