La próxima Windows 10 Creators Update, que saldrá oficialmente el 11 de abril de 2017 y el 5 de abril de 2017 para los primeros usuarios, incluye una página unificada de solución de problemas para solucionar los problemas.
Todas las versiones recientes del sistema operativo Windows se entregan con solucionadores de problemas. Diseñados para ayudar a los usuarios a resolver problemas, por ejemplo, al reproducir audio, conectarse a Internet o imprimir, ofrecen opciones básicas para resolverlos.
Estos solucionadores de problemas se dispersaron por todas partes en versiones anteriores de Windows. Algunos fueron listados como parte de mensajes de error, otros en menús o cuando el propio Windows notó que algo no estaba funcionando correctamente.
Aunque fue bastante fácil lanzar algunos solucionadores de problemas, este no fue el caso para otros.
Índice de contenido
Página de solución de problemas unificada
Windows 10 Creators Update presenta una nueva página de la aplicación Troubleshoot Settings. Una vez que haya actualizado su PC existente a la nueva versión de Windows 10, o lo haya instalado de nuevo, puede abrirlo de la siguiente manera:
- Utilice el método abreviado de teclado Windows-I para abrir la aplicación Configuración.
- Navegue hasta Actualización y seguridad> Solución de problemas.
Allí encontrará una lista de todos los solucionadores de problemas que están disponibles. Los solucionadores de problemas se clasifican en grupos para facilitar el acceso:
- Ponerse en marcha — Resuelva problemas con la conexión a Internet, reproduciendo audio, la impresora o Windows Update.
- Busca y corrige otros problemas — Soluciona errores de pantalla azul y problemas con Bluetooth, hardware y dispositivos, Grupo Hogar, conexiones entrantes, teclado, adaptadores de red, alimentación, compatibilidad de programas, grabación de audio, búsqueda e indexación, carpetas compartidas, voz, reproducción de vídeo o aplicaciones de Windows Store.
La opción de ejecutar un solucionador de problemas se muestra al hacer clic en él. Al hacerlo, se iniciará un nuevo proceso de resolución de problemas. Windows ejecuta análisis y le presentará opciones para resolver el problema.
Si ejecuta el solucionador de problemas de aplicaciones de Windows Store, por ejemplo, se muestra una opción para restablecer Windows Store. Puede saltarse algunos pasos, pero no todos.
Los solucionadores de problemas funcionan de forma similar a como funcionan las aplicaciones de Microsoft Fix-It. La diferencia principal es que las soluciones Fix-It no se distribuyen con Windows, sino que deben descargarse y ejecutarse por separado.
El enlace en el último párrafo lleva a un sitio web que enumera todos los que están disponibles en este momento. Usted encuentra los que la empresa integró en Windows allí también. Dado que es posible que los solucionadores de problemas no estén disponibles en su versión de Windows, puede descargarlos del sitio web de Microsoft para ejecutarlos en el dispositivo de esta forma. Sin embargo, también encontrará herramientas adicionales para la resolución de problemas que no forman parte de Windows.
Palabras de cierre
La nueva página Configuración de las herramientas de solución de problemas de la Actualización de creadores de Windows 10 mejora la accesibilidad de las herramientas. En lugar de tener que averiguar cómo iniciar las herramientas, simplemente visite la página Configuración y ejecútelas desde allí.
Tenga en cuenta que las herramientas están diseñadas sólo para solucionar problemas comunes y que pueden ser necesarias sesiones adicionales de resolución de problemas para resolver problemas menos comunes o no cubiertos por el solucionador de problemas.
Resumen
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