Por favor, espere hasta que el programa actual termine de desinstalarse o de cambiarse. La mayoría de los usuarios de Windows probablemente han experimentado este aviso o avisos similares en equipos con Windows al ejecutar instalaciones o desinstalaciones de programas en un equipo con Windows.
Básicamente, lo que significa es que Windows bloquea la instalación o desinstalación simultánea de programas de software.
Probablemente la razón más común del mensaje de error es cuando ejecuta dos instaladores o desinstaladores en rápida sucesión sin esperar a que el primer proceso termine antes de iniciar el segundo.
Esa es también la solución más fácil para el problema, ya que sólo tienes que esperar a que el primer proceso se complete antes de ejecutar el segundo.
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Solución para instalaciones bloqueadas o desinstalaciones en Windows
Si ha usado Windows durante el tiempo suficiente, es posible que también haya experimentado situaciones en las que el primer proceso se haya completado aparentemente, pero Windows aún así arrojaría el mensaje de error de que debe esperar a que se complete antes de poder ejecutar otra tarea.
Las siguientes opciones están disponibles para resolver el problema. Se recomienda comenzar con la opción 1, luego con la opción 2, y así sucesivamente.
Opción 1: Esperar
Es posible que ya no vea la ventana de instalación o desinstalación, pero es posible que las tareas en segundo plano sigan ejecutándose. Esperar un minuto o dos puede resolver el problema automáticamente.
Opción 2: Reiniciar
Un reinicio del PC también puede resolver el problema. Esto puede ser útil si la instalación o desinstalación se corrompió de alguna manera y no se encuentra en un estado que no se pueda completar. Un reinicio ayuda con esto.
Opción 3: Eliminar el proceso / Servicio en segundo plano
Esta opción es peligrosa, ya que puede matar una instalación o desinstalación que aún está siendo procesada. Sin embargo, debe estar seguro, al menos hasta cierto punto, de que el proceso de instalación o desinstalación ha finalizado antes de hacerlo.
- Para matar el proceso de instalación , utilice el acceso directo Ctrl-Shift-Esc para abrir el Administrador de tareas. Si utiliza Windows 10, cambie a Detalles. Localice el proceso msiexec.exe allí, haga clic con el botón derecho del ratón sobre él y seleccione la opción de finalizar tarea. Nota: si nota actividad de disco o cpu, sigue activa y no debe ser eliminada.
- Para detener el servicio Instalador de Windows , pulse sobre la tecla Windows, escriba services.msc y pulse la tecla Enter. Busque el instalador de Windows y seleccione dejar de usar los botones de la barra de herramientas o haga clic con el botón secundario en el servicio.
Nota : Algunos programas utilizan instaladores personalizados. Es posible que necesite localizarlos en su lugar, normalmente ordenando el listado de procesos por nombre para localizar el instalador personalizado.
Opción 4: Herramienta de solución de problemas de instalación del programa de Microsoft
Si esperar, reiniciar o matar el proceso o servicio no ayuda, las cosas pueden resultar gravemente dañadas en el equipo con Windows.
Microsoft publicó una herramienta para ese escenario que repara claves importantes del Registro entre otras cosas para asegurarse de que Windows está configurado correctamente para instalar y quitar software.
El programa corrige las siguientes cosas según Microsoft:
- Claves del Registro dañadas en las versiones de 32 y 64 bits de Windows.
- Problemas que impiden la instalación de nuevos programas.
- Problemas que impiden que los programas existentes se desinstalen completamente o se actualicen.
- Problemas que impiden desinstalar un programa a través de Agregar o quitar programas (o programas y características) en Con
