La siguiente guía le guiará por los pasos para restablecer el explorador web Microsoft Edge en Windows 10.
Describe un reinicio de software que sólo borrará los datos añadidos al navegador durante su uso, y un reinicio completo que elimina Microsoft Edge del sistema informático y lo añade de nuevo en su forma prístina posteriormente.
Microsoft Edge, como cualquier otro navegador instalado en su sistema, puede fallar o arrojar errores. Tal vez ya no está comenzando, mostrando mensajes de error cuando lo está usando, o comportándose erráticamente de otras maneras.
Un buen punto de partida para la resolución de problemas es analizar el problema para determinar si está relacionado con el navegador o si está ocurriendo en los sitios que está visitando.
Un reinicio suave puede ayudar en este último caso, mientras que un reinicio completo puede ser la mejor solución si usted cree que el problema está relacionado con el programa.
Un ejemplo: si los vídeos ya no se reproducen en un sitio web que hayas utilizado en el pasado, es probable que esté relacionado con el sitio, pero si Edge lanza un mensaje de error al iniciarlo, es probable que esté relacionado con el navegador.
Nota : Recomiendo que cree una copia de seguridad de la partición del sistema antes de ejecutar la operación de reinicio completo que se indica a continuación. Un reinicio completo eliminará Edge del sistema, lo que incluye la pérdida de acceso a datos de usuario personalizados como marcadores en el proceso.
Índice de contenido
Actualización de Windows 10 Actualización de creadores de otoño
Microsoft hizo mucho más fácil restablecer o reparar Microsoft Edge en la actualización de creadores de otoño para el sistema operativo.
- Utilice el acceso directo Windows-I para abrir la aplicación Configuración.
- Desplácese a Aplicaciones.
- Busca Edge en la página Apps & Features que se abre.
- Haga clic en la entrada Edge.
- Seleccione Opciones avanzadas.
- Allí encontrará opciones para reparar o restablecer Microsoft Edge.
Reparar : Intenta reparar Microsoft Edge. Los datos como favoritos, historial de navegación u otros datos de usuario no se verán afectados si ejecuta la reparación.
Reset : Restablece Microsoft Edge a sus valores predeterminados de fábrica. Los datos de usuario como el historial de navegación se eliminan en el proceso, pero los favoritos se guardan.
Reinicio suave de Microsoft Edge
Se recomienda encarecidamente intentar un reinicio de software de Microsoft Edge primero antes de que se vuelva nuclear y se reinicie a fondo.
Con Edge abierto, haga clic o toque los tres puntos de la esquina superior derecha para abrir el menú contextual y seleccione Configuración.
Le sugiero que haga clic o toque el icono de la clavija en la esquina superior derecha para mantener abierta la ventana Configuración durante la operación.
Desplácese hacia abajo hasta encontrar el botón «clear browsing data» y haga clic en el botón «choose what to clear» que se encuentra debajo.
Esto abre opciones para borrar los datos de navegación, y usted encuentra los datos usuales como el historial de navegación o las cookies listadas allí al principio.
Haga clic en el enlace «Mostrar más» situado debajo de esa primera selección para mostrar opciones adicionales en la pantalla.
Se abren cinco sets de datos adicionales que se pueden borrar.
- Licencias de medios
- Excepciones emergentes
- Permisos de ubicación
- Permisos de pantalla completa
- Permisos de compatibilidad.
Como puede ver en la lista, todos ellos están relacionados con sitios o medios a los que ha accedido en el navegador.
Borrarlos no le ayudará si el problema está relacionado con el programa en lugar de con el sitio o los medios de comunicación, pero si se encuentra con problemas para acceder a sitios específicos, puede valer la pena intentarlo.
Le sugiero que borre el historial de navegación, la caché y las cookies utilizando el formulario.
Una vez que haya hecho su selección, pulse el botón de borrar para iniciar el proceso de eliminación.
