Los usuarios y administradores de Windows informaron que Windows Update se rompió para ellos el 29 de enero de 2019. Los sistemas afectados recibieron un mensaje de error de “error encontrado” cuando se utilizó Windows Update para buscar actualizaciones.
Se ha leído el mensaje de error completo:
Error encontrado. No pudimos conectarnos al servicio de actualización. Lo intentaremos de nuevo más tarde, o puedes comprobarlo ahora. Si sigue sin funcionar, asegúrese de que está conectado a Internet.
El mensaje reveló que los problemas de conexión impedían que el sistema operativo se conectara al servicio de actualización. El mensaje implicaba que era un problema para el usuario; resulta que no lo era.
Los usuarios descubrieron rápidamente que el problema estaba relacionado de alguna manera con el proveedor de servicios DNS configurado en el dispositivo. Se sugirió una solución alternativa para cambiar el servidor DNS a uno público, por ejemplo, de Cloudflare o Google, y al hacerlo se resolvió el problema en los dispositivos afectados.
Microsoft respondió rápidamente. La empresa declaró que era consciente del problema y que afectaba a algunos clientes.
Somos conscientes de un problema en el lado del servicio en el que algunos clientes todavía no pueden conectarse o descargar actualizaciones del servicio de Windows Update. Estamos investigando activamente este asunto. Gracias por su paciencia.
La empresa actualizó el documento de actualización de Windows 10 versión 1809 y Windows Server 2019 el 4 de febrero. La actualización explica lo que sucedió el 29 de enero de 2019.
El servicio Windows Update se vio afectado por un problema de corrupción de datos en una interrupción global de un proveedor de servicios DNS externo el 29 de enero de 2019. El problema se resolvió el mismo día y Windows Update ya funciona normalmente, pero algunos clientes han seguido informando de problemas de conexión al servicio de Windows Update. Esperamos que estos problemas desaparezcan a medida que los servidores DNS de flujo descendente se actualicen con las entradas DNS de Windows Update corregidas.
Según la información publicada, el problema de conexión de Windows Update fue causado por un proveedor de servicios DNS de terceros que sufrió una interrupción.
Windows Update debería funcionar de nuevo en la mayoría de los dispositivos Windows; algunos sistemas aún pueden informar de errores de conexión. Microsoft señala que estos errores deberían desaparecer con el tiempo a medida que se actualiza la información del DNS.
Los administradores pueden cambiar a diferentes proveedores de DNS en los sistemas afectados si es posible para resolver el problema inmediatamente. También puede ser útil limpiar la caché de DNS.
Entonces, ¿cuál es la comida para llevar?
Windows Update, al igual que cualquier otro servicio que requiera una conexión a Internet, puede romperse y puede haber poco que los usuarios puedan hacer para resolver los problemas causados por factores externos. Es bastante fácil cambiar de proveedor de servicios de DNS, pero probablemente es algo que sólo los usuarios avanzados se sentirían cómodos haciendo (y mucho menos sabiendo). Algunos programas, por ejemplo, DNS Switch o DNS Jumper, pueden hacer esto más fácil.
A menudo es una buena idea esperar cuando se encuentran problemas como estos, ya que pueden ser externos y pueden resolverse automáticamente.
Ahora Usted : ¿Utiliza Windows Update?
Publicaciones relacionadas:
Leds de teclado, mayúsculas, números e indicadores de bloqueo de desplazamiento para el escritorio 
Marca de agua digital con la marca de agua Magick 
Cómo configurar los accesos directos del sitio web en todo el sistema en Windows 
Explicación de la carpeta de Winsxs 
CleanHaven es un Limpiador de Texto Multi-Plataforma 
Ocultar ventanas con WinHide.SB 
Windows 7 y Google Chrome Market Share en alza 
Recuperar el sistema operativo después de un ataque de virus 
Ediciones Windows 7: Windows 7 Ultimate 
Windows 7: Descargar WinHlp32.exe para abrir archivos de ayuda (hlp) 
Restaurar datos de documentos corruptos de Excel y Word 
DVD Slide Show Software DVD Slideshow GUI