Los clientes de LastPass y los nuevos usuarios que buscan administradores de contraseñas en la tienda web de Google Chrome pueden haber notado que la extensión LastPass para Google Chrome ya no aparece en la tienda.
Una búsqueda de LastPass devuelve otras extensiones pero no el LastPass que no aparece en la tienda en el momento de escribir este artículo; esto ocurre días después de que algunos clientes de LastPass sufrieran problemas al intentar acceder a sus cuentas.
LastPass emitió un comunicado el lunes en el que proporcionó información sobre el apagón. Según la información, se trataba de un “asunto aislado” y no de un “apagón generalizado”.
Durante el fin de semana, un pequeño grupo de usuarios de LastPass puede haber experimentado mensajes de error al intentar acceder a sus cuentas. El equipo de LastPass identificó el problema aislado, confirmó que no se trataba de una interrupción generalizada, y se ha resuelto completamente. Todos los servicios están ahora funcionando, y no es necesaria ninguna acción por parte del usuario.
El blog oficial de la compañía no proporciona información sobre la eliminación de la extensión de Chrome. La extensión de Firefox todavía está en la lista de Mozilla AMO.
La cuenta oficial de Twitter de la compañía no ofrece ninguna información, pero la cuenta de soporte de LastPass sí. Se publicaron dos mensajes que proporcionan información sobre el tema. El primero dice que la compañía está al tanto de la extensión que falta y que está trabajando para resolver el problema.
Somos conscientes de que nuestra extensión Chrome no está disponible en la Chrome Web Store y estamos trabajando para remediar la situación. Nos disculpamos por cualquier frustración.
El segundo mensaje proporciona detalles adicionales. Según el mensaje, LastPass quitó la extensión de la Chrome Web Store accidentalmente.
La extensión LastPass de la tienda web Chrome fue retirada accidentalmente por nosotros y estamos trabajando con el equipo de Google para restaurarla lo antes posible. Todavía puedes acceder a tu Bóveda accediendo a nuestro sitio web. Gracias por su comprensión y paciencia mientras tanto.
Parece que Google y LastPass están trabajando para resolver el problema. Los usuarios de LastPass pueden acceder a sus contraseñas en las extensiones instaladas o abriendo la Bóveda en el sitio web oficial.
LogMeIn, la empresa matriz de LastPass, anunció en 2019 que será adquirida por una empresa de capital privado.
Ahora tú : ¿Eres un usuario de LastPass?
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