iPad o iPhone deshabilitado? Las 4 mejores formas de desbloquear su dispositivo (actualizado para 2020)

Si alguien intenta sin éxito desbloquear un iPhone o iPad demasiadas veces, inevitablemente aparecerá un mensaje de “iPhone está deshabilitado”. Antes de macOS Catalina, aparecía el mensaje “iPhone está deshabilitado, conectarse a iTunes”. Los iPhones están desactivados por razones de seguridad; de lo contrario, un pirata informático podría probar todas las combinaciones posibles hasta entrar. Pero el hecho de que tu iPhone esté desactivado no significa que alguien haya intentado desbloquear tu dispositivo sin permiso. Un iPhone o iPad puede desactivarse si un niño juega y se queda bloqueado. Si olvidó la contraseña de su iPhone, puede ingresar demasiados dígitos y terminar con un iPhone deshabilitado. Afortunadamente, existen múltiples soluciones a este problema. A continuación, le mostramos cómo reparar un iPhone deshabilitado sin la contraseña de su dispositivo usando Finder, conectándose a iTunes o iCloud, o usando el modo de recuperación.

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¿Por qué mi iPhone está desactivado?

Un iPhone se desactivará después de seis intentos fallidos de contraseña diferentes. Eso significa que puede intentar desbloquear su dispositivo cinco veces antes de que lo bloquee. En el sexto intento, su iPhone se desactivará durante un minuto. El séptimo intento te bloqueará el acceso a tu iPhone desactivado durante cinco minutos, el octavo intento durante quince y el décimo durante sesenta minutos. Pero si llega al intento número diez y aún no ha ingresado correctamente el código de acceso correcto, recibirá el mensaje de que su iPhone está deshabilitado. A menos que, por supuesto, tenga su iPhone configurado para borrar después de diez intentos fallidos de contraseña.

iPhone deshabilitado? ¿Qué método debería utilizar para desbloquearlo?

Desafortunadamente, no hay forma de desbloquear un iPhone o iPad deshabilitado, lo que significa que usará Finder, iTunes, iCloud o el modo de recuperación para borrar su dispositivo. Luego, deberá restaurar su dispositivo con una copia de seguridad de iTunes o iCloud. Una vez que haya borrado su dispositivo y lo haya sacado del modo deshabilitado, puede concentrarse en restaurar su dispositivo. Aquí hay algunas pautas sobre qué método podría funcionar mejor para usted:

• Si su Mac no está actualizado a macOS Catalina o tiene una PC, utilizará el método iTunes.
• Si está utilizando una Mac actualizada a macOS Catalina, utilizará el método Finder.
• Si ha iniciado sesión en iCloud y tiene habilitado Buscar mi iPhone, utilice el método de iCloud.
• Si no usa iCloud y no puede usar el Finder o iTunes, el método del modo de recuperación es para usted.

iPad o iPhone deshabilitado? Primera solución: conectarse a iTunes

Si tiene un iPhone o iPad bloqueado o deshabilitado y tiene una PC, o no ha actualizado su Mac a Catalina, esta es la primera solución que debe probar.

1. Conecte su iPhone a su computadora usando su cable USB. Si no se abre automáticamente, lanzar iTunes.
2. En iTunes, haga clic en el icono de su dispositivo, ubicado cerca de la parte superior y hacia el lado izquierdo de la pantalla. Esto abrirá toda la información sobre su dispositivo y lo que contiene.
3. Toque Resumen. Allí, verá la opción de Restaurar iphone. Haga clic en eso.

   
4. Si recibe un mensaje de error que indica que Find My iPhone debe estar apagado, use el método iCloud o el modo de recuperación.
5. Siga las instrucciones en pantalla, pero primero: esto borrará completamente tu iPhone, por lo que es importante que sepas que tienes un copia de seguridad reciente en iTunes o iCloud.
6. Una vez que se haya restaurado su iPhone, se iniciará como lo haría cualquier iPhone nuevo. Siga el proceso de instalación. Cuando es el momento de restaurar desde una copia de seguridad, use la copia de seguridad más reciente de iTunes o iCloud disponible.

Si, por alguna razón, esto no funciona para usted (y no cumple con los requisitos del método de iCloud) pase a usar el Modo de recuperación.

Repare su iPad o iPhone deshabilitado con Finder

Si tiene una Mac que se ha actualizado a Catalina, use Finder para desbloquear su dispositivo.

1. Conecte su dispositivo a su computadora con un cable USB. Su computadora puede iniciar Confiar en esta computadora o solicitar una contraseña.
2. Elija su dispositivo de la Descubridor menú, luego elija Restaurar copia de seguridad.
3. Elija su copia de seguridad (la más reciente antes de que su dispositivo se bloqueara). Si sus copias de seguridad están encriptadas, deberá ingresar una contraseña.

   

4. Mantenga su dispositivo conectado a su computadora hasta que se reinicie y se sincronice.

Repare su iPhone o iPad deshabilitado con iCloud

1. En su computadora, abra un navegador y visite icloud.com/find.
2. Inicie sesión con su ID y contraseña de Apple.
3. Seleccione Todos los dispositivos en la cima.
4. Haga clic en el dispositivo (iPhone, iPad o iPod Touch) que tiene actualmente desactivado.
5. Hacer clic Borrar iphone, luego confirme.

   

6. Ingrese su contraseña de ID de Apple para autenticarse.
7. Una vez que su dispositivo haya sido borrado, se encenderá como lo haría cualquier iPhone nuevo.

   

8. Realice el proceso de configuración. Cuando es el momento de restaurar desde una copia de seguridad, use su copia de seguridad más reciente a través de iTunes o iCloud.

Use el modo de recuperación para reparar su iPhone o iPad deshabilitado

Si su computadora no reconoce su iPhone o iPad, o dice que está en modo de recuperación, puede usar el modo de recuperación para configurar su dispositivo desde cero.

1. Conecte su iPhone a su computadora con su cable USB. Si no se inicia automáticamente, abra iTunes. Si ha actualizado su Mac a Catalina, abra el Descubridor.
2. Desde aquí, deberá forzar el reinicio de su iPhone.
3. Para iPhone 6s o anterior, iPad con un botón de inicio, o iPod Touch de sexta generación y anterior: Mantenga presionados los botones superior (o lateral) y de inicio simultáneamente. Cuando vea el logotipo de Apple en su pantalla, no suelte los botones. Mantenga presionados ambos hasta que su dispositivo ingrese al modo de recuperación.
4. Para iPhone 7 o 7 Plus y iPod Touch de séptima generación: mantenga presionados los botones superior (o lateral) y para bajar el volumen al mismo tiempo. Cuando vea el logotipo de Apple en su pantalla, no suelte los botones. Mantenga presionados ambos hasta que su dispositivo ingrese al modo de recuperación.
5. Para los modelos de iPhone 8, 8 Plus, X u 11: presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen, seguido del botón para bajar el volumen. A continuación, presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que su dispositivo ingrese al modo de recuperación.
6. Para iPads con Face ID: presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen y luego el botón para bajar el volumen. Ahora, presione y mantenga presionado el Botón superior hasta que su dispositivo comience a reiniciarse, mantenga presionado hasta que su iPad entre en modo de recuperación.

   

7. Una vez que su iPhone o iPad ingrese al modo de recuperación, busque su dispositivo en iTunes o el Finder y haga clic en él. Aparecerá un cuadro que le preguntará si desea restaurar o actualizar su dispositivo. Seleccione Restaurar.
8. Es posible que su iPhone tarde algún tiempo en descargar su software iOS o iPadOS restaurado. Si la descarga demora más de quince minutos y sale de la pantalla del modo de recuperación, deje que se complete la descarga, luego intente con el reinicio forzado y vuelva a ingresar al modo de recuperación.

   
9. Una vez que su dispositivo haya sido restaurado, se iniciará como lo haría cualquier iPhone o iPad nuevo. Siga el proceso de configuración. Cuando sea el momento de restaurar una copia de seguridad, seleccione la copia de seguridad más reciente que tenga, ya sea desde el Finder, iTunes o mediante iCloud.

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