Microsoft nunca fue especialmente bueno a la hora de actualizar la transparencia y la comunicación; aunque se podría decir que para muchas empresas, como por ejemplo Google, siempre me pareció que Microsoft podía mejorar la situación de forma significativa con un mínimo de recursos.
Hablé de ello en 2015 cuando Microsoft reveló que ya no publicaría artículos de soporte de KB para todas las actualizaciones para Windows 10. Otros casos en los que la comunicación estaba por debajo de lo normal fueron cuando la empresa decidió quitarle el almacenamiento ilimitado a OneDrive, todo el fiasco de la telemetría de Windows 10, o el hábito de la empresa de publicar actualizaciones antes de publicar páginas de soporte que revelan lo que hacen estas actualizaciones liberadas.
La publicación de la actualización de octubre de 2018, que nunca debería haberse publicado a principios de octubre de 2018 debido a los problemas que causó en algunos sistemas, puede haber empujado a Microsoft en la dirección correcta para mejorar la transparencia y la calidad de las actualizaciones.
Lo primero que los administradores y usuarios pueden notar es que Microsoft enumeró todos los principales problemas conocidos con la versión relanzada de la nueva actualización de características para Windows 10 en la página de Soporte.
Estoy de acuerdo en que es un indicador muy débil en ese momento, pero Microsoft ya actualizó la página varias veces para añadirle información sobre nuevos problemas. Cuando Microsoft publicó la actualización de funciones el martes, sólo se incluyó un problema en la página. El viernes, la lista de cuestiones se elevó a tres y hoy, son cinco las cuestiones que se enumeran en la página.
Aunque ciertamente no está hablando de la calidad de la actualización, podría significar que Microsoft finalmente comenzará a proporcionar información vital a los administradores y usuarios.
Woody Leonhard notó el viernes que Microsoft cambió la forma en que se entregan las actualizaciones. En lugar de empujar las actualizaciones a todos los sistemas Windows directamente, Microsoft empujó la nueva actualización acumulativa KB4469342 para Windows 10 versión 1809 al anillo de vista previa de la versión primero.
La actualización pasará por otra ronda de pruebas y análisis antes de que Microsoft dé el visto bueno para llevarla a la población de versiones.
Palabras de cierre
Microsoft necesita ser transparente cuando se trata de actualizaciones para el sistema operativo y mejorar la comunicación también. Definitivamente es una buena idea enviar las actualizaciones al canal de vista previa de la versión antes de que estén disponibles para toda la población de Windows.
Una vez más, es demasiado pronto para saber si se trata de una nueva estrategia para actualizar la producción y las pruebas, o si se trata de un cambio a corto plazo para evitar más complicaciones con la nueva actualización de funciones para el sistema operativo.
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