Si usted tuvo la oportunidad de jugar con la vista previa de desarrollador de Windows 8 que Microsoft publicó el mes pasado, es posible que haya notado que se siente diferente de las versiones anteriores del sistema operativo en muchos aspectos.
Esto se puede atribuir en gran medida a la nueva pantalla de inicio de Metro que aparece cada vez que se inicia el sistema operativo en el ordenador; esta nueva pantalla de inicio está muy optimizada para los dispositivos táctiles.
Los usuarios que utilizan el ratón y el teclado como medio principal de trabajo en un ordenador han comentado y criticado la pantalla de inicio. En la parte superior de la lista de quejas se encuentra la incapacidad para desactivar Metro Start de forma nativa, la falta de soporte de rueda de desplazamiento para la barra de desplazamiento vertical, la incapacidad para cerrar programas en Metro y el hecho de que se tarda más tiempo en cargar programas o archivos que no se utilizan con regularidad.
Microsoft respondió a algunas de las críticas en una entrada de blog de larga duración en el blog de Building Windows 8. La compañía esquivó la pregunta de si será posible apagar Metro para usar el escritorio exclusivamente.
Por otra parte, se abordaron algunas de las preocupaciones de los usuarios. Haitanya Sareen, gerente de programas de Microsoft y líder del equipo Core Experience Evolved, señaló que los usuarios podrán cerrar aplicaciones en Metro, y que Microsoft también está trabajando para mejorar la compatibilidad con el ratón.
No quiero parafrasear todo lo que se ha dicho en el artículo, pero me gustaría abordar dos cuestiones que considero más importantes. El primero es un párrafo que compara el debate táctil con el debate de los ratones de los años ochenta.
El debate en torno al tacto hoy en día se parece espeluznantemente al debate de los años ochenta sobre si un ratón era un truco, una pérdida de tiempo de productividad o una innovación en la experiencia del usuario. Decimos esto sabiendo que muchos comentarios han sido enfáticos sobre la superioridad del ratón sobre el tacto. A diferencia de cuando se introdujo el ratón, antes de que aparecieran los programas de autoedición, había pocos casos de uso del ratón que no fueran los primeros programas de pintura -hoy estamos rodeados de pantallas táctiles- en el aeropuerto, la gasolinera, el cine, todas las cajas registradoras y, por supuesto, en nuestros teléfonos.
El toque de un lugar todavía no se ha convertido en algo común es en el más capaz de todos los dispositivos que usted usa. Al igual que la introducción del ratón, las innovaciones de este tipo no se producen sin un nuevo soporte para el sistema operativo, nuevas aplicaciones y nuevo hardware. Creemos que, al igual que con el ratón, veremos que el tacto aumenta, pero no reemplaza, la mayoría de los aspectos de la experiencia del PC con el tiempo. Para lograrlo, comience con la vista previa del desarrollador de Windows 8. Así que con eso, comencemos el diálogo sobre cómo evolucionarán las cosas, no sólo en la experiencia de usuario principal de Windows, sino también en el hardware y las aplicaciones.
El problema que tengo con este enfoque es que la mayoría de los usuarios de escritorio no tienen contacto, y no lo tendrán por mucho tiempo. No dispongo de estadísticas sobre los tiempos medios de uso de un monitor en un entorno de escritorio o empresarial, pero es probable que sea mucho tiempo.
Aunque es bueno y elegante que los usuarios encuentren dispositivos táctiles en casi todas partes, no los encuentran donde más les importa: en su lugar de trabajo.
Otro aspecto que parece pasar desapercibido es que es obviamente más fácil comprar periféricos adicionales, digamos un ratón, que un monitor nuevo. No sólo es mucho más barato el primero (aunque no tengo cifras para principios de los 80), sino que también es completamente opt-in. Si no quieres trabajar con un ratón, no tienes que hacerlo, pero hará las cosas más difíciles.
Por otro lado, no se puede decir lo mismo de un monitor táctil. La mayoría de los sistemas de escritorio tienen monitores sin capacidad táctil y, aunque se añadieran, parece poco probable que muchos usuarios hicieran uso del tacto, ya que significaría tener que extender el brazo t.