El lanzamiento de la actualización de abril de 2018 para Windows 10 no fue tan libre de errores como Microsoft esperaba. Los informes sobre pantallas azules, caídas, retrocesos de actualizaciones y otros problemas comenzaron a aparecer en el foro de soporte oficial de Microsoft, pero también en otros sitios de Internet después del lanzamiento oficial del sistema operativo el 30 de abril de 2018.
Microsoft confirmó poco después que los dispositivos con «algunas» unidades de estado sólido de Intel no eran compatibles con la nueva versión de Windows 10.
La compañía revisó la información el 8 de mayo de 2018 cuando reveló que los dispositivos con Intel SSD 600p Series y Intel SSD Pro 6000p Series estaban afectados.
Al intentar actualizar a la actualización de Windows 10 de abril de 2018, es posible que algunos dispositivos con la serie Intel SSD 600p o la serie Intel SSD Pro 6000p se bloqueen y entren en una pantalla UEFI después de reiniciar el sistema.
Microsoft está trabajando con socios OEM e Intel para identificar y bloquear los dispositivos con Intel SSD 600p Series o Intel SSD Pro 6000p Series desde la instalación de la actualización de abril de 2018 debido a una conocida incompatibilidad que puede causar problemas de desempeño y estabilidad. Si ha encontrado este problema, siga los pasos para reinstalar el sistema operativo anterior (Windows 10, versión 1709).
Microsoft está trabajando actualmente en una resolución que permitirá la actualización de abril de 2018 sobre estos dispositivos en un futuro próximo.
La división de hardware de Microsoft utilizó unidades de la serie 6000P Pro de Intel en algunos de sus dispositivos Surface 2017.
Pero las dos series de unidades SSD de Intel no eran los únicos dispositivos que no eran compatibles con la nueva versión de Windows 10. Woody Leonhard informó el 14 de mayo de 2018 que (algunas) unidades de estado sólido Toshiba tampoco eran compatibles.
Enumeró específicamente las unidades de estado sólido de las series XG4, XG5 y BG3 de Toshiba. Microsoft confirmó el problema en el foro de respuestas oficiales de la empresa el 11 de mayo de 2018.
Después de actualizar a la actualización de la ventana 10 de abril de 2018, algunos dispositivos con unidades de disco de estado sólido (SSD) de las series Toshiba XG4, Toshiba XG5 o Toshiba BG3 pueden tener una duración de la batería inferior.
Microsoft está trabajando con socios OEM y Toshiba para identificar y bloquear dispositivos con discos de estado sólido (SSD) de las series Toshiba XG5 o Toshiba BG3 desde la instalación de la actualización de abril de 2018 debido a una incompatibilidad conocida que puede causar problemas de rendimiento de la batería.
Microsoft estima que la fecha de publicación de la resolución de este problema estará disponible a principios de junio
.
Los dispositivos con unidades Toshiba afectadas se actualizan a la nueva versión de Windows 10, pero los usuarios pueden notar una disminución en la duración de la batería.
La recomendación de Microsoft para los propietarios de dispositivos es volver a la versión anterior de Windows 10 o esperar hasta el lanzamiento de un parche que la empresa espera lanzar en junio.
Para volver atrás, simplemente seleccione Ajustes> Actualización y seguridad> Recuperación> Comenzar en «volver a la versión anterior de Windows 10». Es posible que desee bloquear las actualizaciones de las funciones después del retroceso en el dispositivo afectado para evitar un círculo visceral de actualizaciones y retrocesos interminables.
Por lo tanto, la empresa espera lanzar pronto parches para los dispositivos afectados para resolver los problemas que la nueva versión de Windows 10 causa en estos dispositivos.
¿Problemas de calidad de Windows 10?
La versión 1803 de Windows 10, la actualización de abril de 2018, fue revisada.
