Microsoft anunció hace algún tiempo que tomó la decisión de limitar el almacenamiento OneDrive para muchos clientes de pago y todos los clientes gratuitos del servicio.
Básicamente, tomó la decisión de limitar los clientes de pago a 1 TB de almacenamiento en lugar de almacenamiento ilimitado, planes OneDrive de 100 GB o 200 GB a 50 GB y planes gratuitos de 15 GB a 5 GB.
La razón que se dio en ese momento fue que algunos clientes que pagaban estaban abusando de la opción de almacenamiento ilimitado al cargar más de 14.000 veces la cuota de almacenamiento promedio.
La explicación se quedó corta, ya que no tenía sentido castigar a los usuarios libres por ello, por ejemplo, o a los usuarios que pagaban por planes de 100 GB o 200 GB.
La gente empezó a buscar alternativas a OneDrive, y pasó un tiempo antes de que Microsoft cediera y decidiera ofrecer una opción a los usuarios libres para mantener su almacenamiento, o al menos parte de él.
La compañía también anunció que los usuarios de OneDrive para empresas obtendrían almacenamiento ilimitado, lo que se sumó a la confusión.
El episodio 445 del programa Windows Weekly, con Microsoft CMO Chris Capossela, es un tesoro escondido para los clientes de Microsoft descontentos y los críticos de la compañía que no entienden algunas de las acciones de la compañía en los últimos tiempos.
Se ocupó de los problemas de actualización de Windows durante la feria, por ejemplo, y aquí en especial de la agresiva campaña de Microsoft de Windows 10 como una actualización gratuita de los sistemas más antiguos.
Pero ese es sólo uno de los temas tratados. Otra medida controvertida de Microsoft fue la reducción de las cuotas de almacenamiento de OneDrive para casi todos los clientes del servicio:
Hay grandes, grandes decisiones de modelos de negocios que tomamos este año
La retirada de OneDrive fue una forma de enfadar a un grupo de fanáticos de “die hard”, especialmente en la forma en que lo hicimos nosotros. En ese caso, si alguien hubiera visto las matemáticas, no creo que hubiera cuestionado la economía real.
¿Por qué nos pusimos en esa situación en primer lugar? Ese fue otro error que cometimos un año antes.
La economía era totalmente insostenible. La forma en que hicimos la comunicación fue muy precipitada debido a una publicación importante que iba a imprimir algo que era muy perjudicial y no era cierto.
Según Chris Capossela, Microsoft quería hacer el anuncio un par de meses más tarde y de forma que todos los cambios se comunicaran al mismo tiempo, incluidos los de OneDrive, OneDrive para empresas y Office 365.
La razón por la que Microsoft adelantó el programa fue que un artículo perjudicial estaba a punto de ser publicado en una publicación importante. No está claro a qué publicación se refiere Capossela y qué revelaría el artículo, pero lo que parece claro es que se trataría de OneDrive y/o Office365.
Palabras de cierre
La razón por la que el Jefe de Marketing de Microsoft ofrece pintar toda la situación de una manera diferente. Microsoft podría haber evitado muchas de las críticas y la mala prensa que siguieron al anuncio proporcionando una mejor explicación de la situación.
La mudanza en sí misma habría sido problemática y criticada, pero es poco probable que la empresa hubiera recibido tanta mala prensa.
Ahora Usted : ¿Debería Microsoft ser mo
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