Microsoft prueba el sistema de reembolsos de Windows Store

Microsoft realiza ahora mismo una prueba de reembolso de Windows Store para determinados participantes de los programas Windows 10 y Xbox Insider.

El sistema se conoce actualmente como reembolso de autoservicio, y lo que permite a los probadores hacer básicamente es reclamar reembolsos por productos digitales comprados a través de la Tienda de Windows.

El sistema de reembolso coincide en su mayor parte con el de la plataforma digital Steam. Los artículos elegibles comprados en la Tienda pueden ser reembolsados siempre y cuando se cumplan ciertos criterios.

Microsoft concede reembolsos en compras que tienen menos de dos semanas de antigüedad, y los artículos necesitan tener menos de 2 horas de uso. Además, los artículos deben haber sido descargados y lanzados al menos una vez, y la solicitud sólo puede hacerse un día después de la compra inicial.

Otra diferencia con el sistema de Steam es que el DLC y las compras de pases de temporada no son elegibles para el sistema de reembolso por autoservicio, y que algunas aplicaciones para Windows 10 pueden no funcionar con el sistema tampoco.

Por último, pero no por ello menos importante, Microsoft se reserva el derecho de bloquear a los usuarios de Windows 10 que abusen del sistema (de forma similar a como lo hace Valve).

Los clientes de Windows y Xbox pueden solicitar reembolsos de la siguiente manera (tenga en cuenta que esto está sujeto a cambios, teniendo en cuenta que la función está siendo probada en este momento):

1. Abra la página de Microsoft Store e inicie sesión en la cuenta con la que se realizó la compra utilizando el vínculo de inicio de sesión situado en la parte superior derecha.
2. Seleccione Historial de pedidos en la página que se abre. Puede cargar el historial de pedidos directamente desde este enlace: https://account.microsoft.com/billing/orders
3. Busca la aplicación o juego que has comprado y selecciona la opción “Solicitar un reembolso”.

La información sobre la integración directa en las aplicaciones Store en Windows 10 no está disponible en este momento. tendría sentido integrar el sistema de reembolso directamente en la aplicación, y no sólo en el sitio web de Microsoft Store, ya que las compras y los reembolsos están separados en este momento.

La mudanza tiene mucho sentido para Microsoft, especialmente porque la tienda de Windows de la compañía está compitiendo con Steam y otras tiendas de software digital en Windows.  Mientras que el sistema de reembolso de autoservicio de Microsoft tiene más limitaciones que el sistema de reembolso de Valve en Steam

Queda por ver cómo se implementará una vez que llegue a los canales estables de Windows y Xbox. Podría ser lanzado con una nueva versión de la Tienda, o como parte de la segunda actualización de las características de 2017, que saldrá a la venta a finales de año. (a través de Windows Central)

Ahora Usted : ¿Cuál es su opinión sobre los reembolsos digitales?

Resumen Article NameMicrosoft prueba el sistema de reembolsos de Windows StoreDescriptionMicrosoft realiza ahora mismo una prueba de reembolso de Windows Store para participantes seleccionados de los programas Windows 10 y Xbox Insider.AuthorMartin BrinkmannPublisherGhacks Technology NewsLogo