Microsoft ha lanzado un hotfix para un problema serio en Windows 7 que está afectando a los usuarios con discos duros que tienen una capacidad de almacenamiento superior a 2 Terabytes. Mientras que esto puede ser sólo una minoría de usuarios, el impacto del error puede ser fatal en los sistemas afectados.
Los sistemas informáticos que ejecutan Windows 7, o Windows Server 2008 R2, con unidades de disco duro de más de 2 Terabytes, pueden experimentar una pérdida total de datos en esas unidades si se guarda un archivo de volcado en esa unidad, y algunos datos del archivo de volcado se compensan con una desviación del disco mayor que la dirección de 2 Terabytes de la unidad de disco duro.
El sistema operativo se bloqueará en este evento, generando un mensaje de error de código de parada. Uno o más volúmenes de la unidad pueden estar dañados en este escenario, con todos los datos de esos volúmenes perdidos.
El problema también se produce si el sistema operativo entra en hibernación y guarda el archivo Hiberfile.sys en un offset de disco mayor que el offset de disco de 2 Terabytes.
Peor aún, el error puede afectar al sistema operativo directamente si el disco duro incluye la partición del sistema, ya que hará que el sistema operativo no se pueda arrancar.
La explicación de Microsoft es que el controlador del disco de volcado no puede ocuparse de más de 2 Terabytes de espacio en disco.
Este problema se debe a que el controlador del disco de volcado en caso de accidente (Diskdump.sys) no puede ocuparse de más de 2 terabytes de espacio en disco.
El driver Diskdump.sys puede dirigir hasta 2 a la potencia de 32 sectores. Si el tamaño del sector es de 512 bytes, el controlador puede direccionar hasta 2 terabytes de espacio en disco. Si la desviación real es mayor que esta limitación, el conductor trunca incorrectamente la desviación y guarda los datos en una ubicación incorrecta. Por lo tanto, uno o más volúmenes del disco están dañados.
Microsoft ha creado un hotfix que sólo debe ser instalado por usuarios con sistemas informáticos con discos duros de más de 2 Terabytes. Se recomienda instalar el hotfix inmediatamente para evitar posibles problemas de corrupción. Es necesario reiniciar el equipo después de aplicar la revisión.
Los usuarios sin discos duros de más de 2 Terabytes no necesitan la corrección. El hotfix se puede descargar directamente de la base de conocimientos de Microsoft.
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