Pasé la mayor parte del día de ayer preparando un cuaderno con Windows Vista instalado para entregárselo a un miembro de la familia hoy. El portátil no había estado en uso durante bastante tiempo, y se perdió algunas actualizaciones, entre ellas la actualización de Windows Vista Service Pack 2, que se considera una de las actualizaciones más esenciales para el sistema operativo.
Tomé la decisión de instalar todas las actualizaciones y el nuevo software para hacer la transición para el miembro de la familia lo más fácil posible. A partir de las actualizaciones de Windows, me encontré con el problema de que la instalación de Service Pack 2 no se completaba.
El portátil estaba ejecutando una copia OEM de Vista, con licencia para Toshiba. La investigación en Internet reveló que muchos usuarios tenían problemas para instalar Vista SP2 en portátiles y PCs de sobremesa OEM.
La sugerencia principal en la mayoría de las guías, artículos y mensajes de los foros de “cómo solucionar problemas de instalación del Service Pack 2” era ejecutar la herramienta de preparación para la actualización del sistema para Vista.
Esta herramienta se ofrece porque se ha encontrado una inconsistencia en el almacén de servicio de Windows que puede impedir la instalación correcta de futuras actualizaciones, service packs y software. Esta herramienta comprueba el equipo en busca de dichas inconsistencias e intenta resolver los problemas si los encuentra. Esta actualización se le proporciona y se licencia bajo los Términos de licencia de Windows Vista y Windows Server 2008.
Parecía que solucionaba el problema para muchos usuarios, pero no para todos. Con los dedos cruzados, descargué el software de Microsoft Download y comencé la instalación.
La herramienta tardó unos 15 minutos en analizar el sistema e instalar un único hotfix. Intenté la instalación del Service Pack 2 a través de Windows Update de nuevo después de eso y he aquí que esta vez se instaló sin errores.
Esto puede ayudar a otros usuarios que se encuentran en una situación similar, a pesar de que dudo que estos muchos equipos con Windows Vista todavía estén ejecutando el Service Pack 1 o no tengan ningún Service Pack.
¿Alguna vez ha tenido problemas para instalar un Service Pack en Windows? Háganoslo saber y cómo solucionó el problema.
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