Mencioné anteriormente que las aplicaciones atascadas estaban siendo listadas en el menú de inicio en las recientes creaciones de Windows 10 Insider, y que aún no había encontrado una forma de eliminarlas.
Las aplicaciones se listan en el menú de inicio como cualquier otra aplicación, y puede distinguirlas fácilmente ya que muestran una “barra de carga” debajo de ellas, lo que indica que algo no está bien.
Al hacer clic en estas aplicaciones se abre la página de aplicaciones en la aplicación oficial de Windows Store, y al hacer clic con el botón derecho se muestran sólo las opciones para anclar el elemento a Inicio o mostrar Más opciones pero no para desinstalar.
Con el nuevo diseño del menú de inicio de Windows 10, esto se vuelve aún más problemático, ya que las aplicaciones atascadas se resaltan regularmente en “recientemente añadidas” y en la nueva posición de la lista de “todas las aplicaciones”.
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Aplicaciones de Windows bloqueadas
Como puede ver en la captura de pantalla anterior, de las once aplicaciones y programas listados, seis están corruptos y ya no se pueden eliminar del menú de inicio.
Si comprueba la lista de aplicaciones instaladas en la aplicación Configuración, notará que las aplicaciones atascadas no se muestran en absoluto, lo que significa que no puede eliminarlas mediante el menú.
Corrección de aplicaciones bloqueadas en Windows 10
La siguiente guía describe cómo me las arreglé para eliminar las aplicaciones de Windows atascadas en Windows 10.
Restablecer la caché de almacenamiento
Lo primero que tiene que hacer es restablecer la caché de la tienda. Las aplicaciones se listaron inicialmente en la sección “descargas y actualizaciones” de Windows Store, y el restablecimiento de la caché de la tienda las eliminará de allí.
Mientras estaban listados en la sección, no se descargaban, y tampoco se podían quitar de allí, lo que significa que también estaban atrapados allí.
- Pulse sobre la tecla Windows, escriba cmd.exe , mantenga pulsada la tecla Mayúsculas y Ctrl, y pulse después la tecla Intro.
- Esto abre una ventana de línea de comandos elevada después de aceptar la línea de comandos UAC.
- Escriba wsreset.exe y pulse enter. El proceso tarda un poco en completarse, y notará que ha seguido su curso cuando pueda volver a introducir texto en la consola. Windows Store también se abrirá automáticamente al final.
- Escriba shutdown /r /t 1 para reiniciar el PC.
Fijación de aplicaciones atascadas
Ahora que se ha restablecido la caché de la tienda, es el momento de eliminar las aplicaciones atascadas. Esto se hace de la siguiente manera:
- Abra el menú Inicio de Windows para obtener una lista de todas las aplicaciones, incluidas las que se han quedado pegadas.
- Haga clic en una aplicación atascada para abrir el listado de la tienda de esa aplicación.
- Si eso no funciona, y se le lleva a “descargar y actualizar” en su lugar, haga lo siguiente.
- Haga clic con el botón derecho en una aplicación atascada, seleccione más, y luego “calificar y revisar”. Esto abre la página Store de la aplicación y una sobreimpresión de revisión en la parte superior de la misma que debe cerrar.
- Tercera opción, busca el nombre de la aplicación en el Windows Store para abrirla de esta manera.
- Notará que “install” aparece como la opción en la página de la tienda.
- Haga clic en instalar para instalar la aplicación en su sistema.
- Una vez instalado, abra de nuevo el menú de inicio, haga clic con el botón derecho en la nueva aplicación instalada y seleccione Desinstalar del menú.
- Repite el proceso para cada aplicación pegada individualmente.
Así es, para eliminar las aplicaciones atascadas de tu PC, necesitas instalarlas de nuevo primero para poder eliminarlas de tu dispositivo después.