Un problema especialmente común con el que se encuentran los usuarios de Windows es que el equipo no se apaga cuando se selecciona la opción de apagado, sino que se reinicia.
Aunque esto parece ser un error causado por el sistema operativo, a veces sugiere problemas más grandes que los usuarios y administradores pueden no conocer.
Esto es lo que sucede normalmente. Cuando selecciona apagado mediante el menú Inicio, el menú Ctrl-Alt-Del u otros medios, Windows ejecuta el comando de apagado pero reinicia el equipo en lugar de ejecutar el comando de apagado.
Si bien esto puede ser un contratiempo y se resuelve cuando seleccione apagar el equipo la próxima vez, el problema también puede persistir para que los usuarios utilicen otros medios, como cortar la conexión de alimentación para apagar el equipo.
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Opción 1: Causado por un accidente
Una causa común para el reinicio en lugar de apagar el sistema es un fallo. Windows está configurado para reiniciarse automáticamente cuando el sistema se bloquea y esto incluye las caídas que se producen después de activar la opción de apagado.
La configuración conduce a un bucle interminable de comandos de apagado y reinicios, siempre que el fallo ocurra en cada apagado del sistema. Afortunadamente, es muy fácil deshabilitar la opción.
Aunque eso no solucionará el problema que causó el bloqueo en primer lugar, debe investigarlo mediante el Visor de eventos u otros medios, garantiza que Windows se apague si selecciona la opción de apagado.
A continuación se explica cómo desactivar el reinicio automático cuando el sistema se bloquea.
- Utilice el método abreviado de teclado Windows-Pause para abrir el applet System Control Panel. Si no tiene una tecla Pausa pulse sobre Inicio, escriba Panel de control, seleccione el resultado y seleccione Sistema y seguridad> Sistema. O bien, puntee en iniciar, escriba sysdm.cpl y pulse Entrar para abrir el applet del Panel de control directamente.
- Seleccione «Ajustes avanzados del sistema».
- Active «Ajustes» en Inicio y recuperación.
- Quitar la marca de verificación de «Reiniciar automáticamente»
- Cierre las ventanas de configuración.
Windows debe apagarse después de realizar el cambio si el problema de apagado fue causado por un fallo.
Opción 2: Desactivar Inicio rápido
Microsoft introdujo Fast Startup en Windows 8 para acelerar el inicio (y el apagado) del sistema.
La característica está habilitada de forma predeterminada en Windows 8 y versiones más recientes de Windows; aunque funciona perfectamente la mayoría de las veces, también puede causar problemas, como problemas con sistemas de arranque dual o con el ratón y el teclado que no funcionan correctamente.
La desactivación del inicio rápido a veces resuelve problemas relacionados con el apagado y reinicio en equipos con Windows.
- Pulse sobre el botón Inicio para ver el menú de inicio.
- Escriba powercfg.cpl y seleccione Opciones de energía para cargar el applet del Panel de control.
- Seleccione «Elegir lo que hacen los botones de encendido» cuando se abra la ventana Opciones de encendido.
- Busque «Activar el inicio rápido (recomendado) en Configuración de apagado y desactive los optinos.
- Seleccione Guardar cambios.
Tenga en cuenta que el inicio del sistema se ralentiza cuando desactiva la opción. Por otro lado, puede resolver sus problemas de apagado.
Ahora Usted : ¿Ha experimentado antes problemas de apagado en Windows?
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