He experimentado un problema extraño en un sistema con Windows 10 Pro en los últimos días. La búsqueda de Windows dejaría de funcionar de repente y no devolvería ningún resultado en absoluto. Tan pronto como empezaba a escribir un término de búsqueda, se mostraba la animación de “búsqueda”, pero no importaba cuánto tiempo esperara, no se detenía y los resultados ya no se mostraban.
Mi primer pensamiento fue que esto tenía algo que ver con los ajustes de privacidad que solicité, pero como la búsqueda funcionaba bien a veces, parecía ser otro problema.
Un reinicio soluciona el problema, pero la solución no es realmente practicable, especialmente porque el error de búsqueda puede reaparecer en cualquier momento después de reiniciar el PC.
Me llevó un tiempo darme cuenta de esto. Aunque no puedo decir por qué la búsqueda en Windows 10 no funciona a veces, he encontrado una solución para el problema que funcionaba al 100% en el sistema afectado hasta ahora. Curiosamente, la búsqueda funciona perfectamente en un segundo PC con Windows 10.
La búsqueda es realizada por Cortana en Windows 10. Incluso si desactiva la funcionalidad de Cortana, lo que he hecho porque no me parece particularmente útil, notará que Cortana sigue ejecutándose en el Administrador de tareas.
Todo lo que necesitas hacer para arreglar la búsqueda en Windows 10 es matar el proceso de Cortana en el ordenador. Se reinicia de inmediato cuando lo hace y cuando ejecuta una búsqueda después, notará que los resultados se muestran de nuevo.
Nota: Esto sólo funciona si no ha eliminado la aplicación Cortana en el sistema.
Matar a Cortana
Haga lo siguiente para matar el proceso de Cortana en Windows 10:
- Utilice el acceso directo Ctrl-Shift-Esc para abrir el Administrador de tareas.
- Si sólo ve un puñado de programas listados por él, haga clic en el enlace “más detalles”.
- Ubique “Cortana” bajo procesos en segundo plano.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el proceso y seleccione “Finalizar tarea” en el menú contextual.
El proceso Cortana es recargado inmediatamente por el sistema operativo.
Alternativas
Si eso no funciona para usted, ejecute el solucionador de problemas de búsqueda incorporado para obtener más información al respecto. Para ejecutarlo, haga lo siguiente:
- Pulse sobre la tecla Windows, escriba Panel de control y pulse Intro.
- Alternativamente, utilice el método abreviado de teclado Windows-Pause para abrir el Panel de Control si lo anterior no funciona. Haga clic en “Panel de control Inicio” cuando se abra la ventana.
- Seleccione iconos grandes o pequeños bajo “ver por”.
- Haga clic en Opciones de indización y, cuando se abra el menú, en el botón Avanzado.
- Allí debe hacer clic en “Troubleshoot search and indexing”, y seguir las instrucciones en pantalla para resolver el problema.
Si el solucionador de problemas de búsqueda tampoco funciona, es posible que desee considerar los siguientes métodos que pueden corregir la búsqueda para usted después de todo:
Opción 1: El Servicio de búsqueda de Windows
Mientras que la búsqueda está entremezclada con Cortana en Windows 10, está impulsada por un servicio llamado Windows Search.
Por lo tanto, una cosa que usted puede querer comprobar es si el servicio está en funcionamiento. Y, también puede desactivarlo y habilitarlo de nuevo sólo para asegurarse de que funciona bien y no arroja ningún error.
- Use Windows-R para abrir el runbox, escriba services.msc y presione la tecla Enter.
- Busque Búsqueda de Windows en la ventana de Servicios que se abre, y