Una de las experiencias más frustrantes cuando se trata de software es cómo algunas compañías no aceptan un no por respuesta cuando se trata de software.
Un buen ejemplo de esto es cómo Microsoft anuncia Windows 10 en dispositivos que ejecutan Windows 7 o Windows 8.
En lugar de mostrar un diálogo de una sola vez a los usuarios con opciones claramente identificables de Sí, No y tal vez “no ahora”, utiliza varias tácticas para impulsar su nuevo sistema operativo.
Además de usar varios diseños y composiciones para el cuadro de diálogo Obtener Windows 10, Microsoft está lanzando actualizaciones para el cuadro de diálogo de actualización con regularidad. Los usuarios que no quieren Windows 10 tienen que bloquear (de nuevo) los que quieren evitar que el PC se actualice al sistema operativo.
Describí la práctica como si tuviera las características de un interminable ataque de malware legal. En esencia, Microsoft no aceptará la elección del usuario (si se puede hacer una que diga no) pero la interpreta como no ahora, sino quizás más tarde .
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Cuando las empresas de software no aceptan el No
Pero Microsoft no es la única compañía que no aceptará un no por respuesta. Lo siguiente sucede cuando se instala un programa gratuito de Auslogics, por ejemplo.
El instalador muestra la opción entre la instalación rápida y la instalación personalizada. Si ha instalado software anteriormente en Windows, sabe que la personalización es el camino a seguir, ya que revelará cualquier oferta que el desarrollador haya podido incluir en el paquete.
En el caso de Auslogics, es la aplicación BoostSpeed de la empresa la que se instalará si selecciona la instalación rápida.
BoostSpeed es un programa comercial que se instalará como versión de prueba en el PC si la opción no está desactivada en ese momento.
Hasta ahora todo es normal. Auslogics muestra otra pantalla al final de la instalación que confirma al usuario que el programa se ha instalado correctamente.
Una casilla de verificación “Ejecutar un escaneo libre” está marcada en ese indicador y puede ser interpretada erróneamente por el usuario dependiendo del programa instalado.
Si instala Duplicate File Finder, por ejemplo, es de esperar que el programa escanee el PC en busca de duplicados.
Los tres puntos de la página sugieren que puede no estar relacionado con el programa que acaba de instalar, pero sólo el hecho de pasar el puntero del ratón por encima del icono de información junto a la opción revela que si se deja la casilla marcada, se instalará BoostSpeed en el sistema.
Luego, después de desmarcar esa casilla y hacer clic en finalizar, se le llevará al sitio web de Auslogics donde se le presentará otra oferta para descargar BoostSpeed en una sobreimpresión en el sitio.
Usted recibe tres ofertas para instalar BoostSpeed, de las cuales dos pueden ser pasadas por alto dependiendo de su experiencia informática.
Auslogics no es la única compañía que hace uso de estas tácticas para instalar su software en los sistemas de los usuarios.
Si Java está instalado en su PC, por ejemplo, es posible que obtenga ofertas de terceros durante la instalación o las actualizaciones, y normalmente la misma oferta.
Sin embargo, puede evitarlos, ya que Oracle implementó una opción en la configuración para bloquearlos, pero eso requiere que usted lo sepa en primer lugar.
Palabras de cierre
Algunos usuarios pueden dejar de usar software por parte de empresas que no valoran la elección del usuario o utilizan tácticas engañosas para conseguir que los usuarios instalen software que no les interesa. Mi colega Wayne en Betanews quitó el programa de Auslogics
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