El error “Try the download again Something happened on our end” puede aparecer al intentar descargar una aplicación de la Tienda de Windows en un dispositivo que ejecute Windows 10.
El mensaje de error parece ser lanzado sólo para algunas descargas de la tienda, especialmente los juegos de Xbox Live como Killer Instinct o Gears of War Ultimate, y no para todas las aplicaciones o juegos.
De hecho, la mayoría de las aplicaciones y juegos se descargarán e instalarán correctamente cuando uses la Tienda de Windows, mientras que algunas no lo harán.
Intente la descarga de nuevo
Como es el caso con estos errores por lo general, intentarlo de nuevo no solucionará nada sin importar la frecuencia con la que lo intente.
El mensaje de error está vinculado a la versión de Windows 10 que se utiliza para acceder a la tienda. Aparentemente, Windows Store realiza una comprobación de la versión antes de que se inicien las descargas y, si esta comprobación falla, lanzará el error “intentar la descarga de nuevo” en su lugar.
Cómo comprobar su versión
- Pulse sobre la tecla Windows, escriba winver y pulse enter.
Para las versiones minoristas de Windows que no forman parte del programa Insider de Microsoft, la versión debe ser 1511 y la versión 10586.164.
Tenga en cuenta que los requisitos de la versión cambiarán en el futuro, probablemente de nuevo con la Anniversary Update para Windows 10 que se publicará este verano.
Si la versión de Windows 10 de la que se informa es más baja, primero debe actualizar el sistema operativo antes de poder instalar el juego o la aplicación.
- Pulse sobre el icono Windows-I para abrir la aplicación Configuración.
- Seleccione Actualizar y seguridad en la ventana que se abre.
- Haga clic en el botón “comprobar si hay actualizaciones” o espere a que el sistema operativo complete una comprobación de actualizaciones automáticamente.
- Si las actualizaciones aparecen en la página, instálelas.
Las actualizaciones disponibles no aparecerán en los dos escenarios siguientes
- Ha actualizado el PC a Windows 10 en los últimos 31 días. Si ese es el caso, la actualización no aparecerá en ese tiempo,
- Ha configurado Windows 10 para diferir las actualizaciones.
Si ha actualizado a Windows 10 en los últimos 31 días, puede esperar hasta que haya pasado el primer mes de uso del sistema operativo o descargar una imagen ISO de Microsoft para instalar la actualización de esta manera.
Tenga en cuenta que no podrá volver a su sistema operativo anterior una vez que haya actualizado a la última versión de Windows 10 que esté disponible.
Puede desactivar las “actualizaciones diferidas” en Ajustes> Actualización y Seguridad> Windows Update> Opciones avanzadas.
Nota : Windows Insiders puede tener el mismo problema. Este es el caso, por ejemplo, ahora mismo con la última versión de Windows Insider Fast Ring y el juego Killer Instinct. Aparecerá el mensaje de error aunque se encuentre en la última versión. Desafortunadamente, no hay arreglo para el problema y es probable que Microsoft necesite arreglarlo por su cuenta.
Resumen Article NameFix “Try the download again” error on Windows StoreDescriptionThe “Try the download again Something happened on our end” error may be thrown when you try to downl
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